Политика конфиденциальности
Скачать pdf(Положение об обработке и защите персональных данных)
(Редакция от 1 июня 2026 года)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179.
1.2. Политика регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://m-ser.ru (далее — Сайт), включая все поддомены.
1.3. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Машсервис» (ИНН 7714336714, ОГРН 1157746352708) (далее — Оператор).
1.4. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.5. Сайт не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам.
1.6. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
1.7. Деятельность Оператора направлена преимущественно на взаимодействие с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, однако Политика распространяется на всех пользователей Сайта.
2. Термины и определения
-
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
-
Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными (сбор, хранение, использование, передача, удаление и др.).
-
Пользователь — лицо, использующее Сайт.
-
Cookies — данные, сохраняемые на устройстве Пользователя.
-
IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства Пользователя.
3. Состав обрабатываемых данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие данные:
-
фамилия, имя, отчество;
-
должность (при взаимодействии от имени компании);
-
контактный телефон;
-
адрес электронной почты;
-
адрес доставки (при необходимости);
-
данные доверенностей на получение товарно-материальных ценностей;
-
иные данные, предоставленные Пользователем.
3.2. Автоматически собираемые данные:
-
IP-адрес;
-
cookies;
-
данные о браузере и устройстве;
-
время доступа и адрес предыдущей страницы (referrer).
3.3. Отключение cookies может повлечь ограничение функциональности Сайта.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях:
-
заключения и исполнения договоров поставки промышленного инструмента;
-
обработки заказов и доставки товаров через транспортные компании;
-
формирования счетов, универсальных передаточных документов (УПД), актов сверки в программном комплексе «1С: Предприятие»;
-
предоставления доступа к сервисам Сайта;
-
обратной связи с Пользователем;
-
направления уведомлений, рассылок и предложений (с согласия);
-
обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества;
-
технической поддержки и улучшения работы Сайта.
5. Порядок и способы обработки данных
5.1. Обработка осуществляется законными способами, с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.
5.2. Оператор использует системы «1С-Битрикс» и «1С: Предприятие» для обработки данных. Данные синхронизируются между системами исключительно для целей обработки заказов и исполнения обязательств по поставке.
5.3. Персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно в целях:
-
доставки товаров (курьерские службы, транспортные компании);
-
выполнения обязательств перед Пользователем;
-
исполнения требований законодательства.
5.4. Для оперативного уведомления Субъектов и направления информации Оператор использует программные средства сервисов почтовых и текстовых рассылок. Взаимодействие с такими сервисами строится на основании договоров, гарантирующих защиту и конфиденциальность передаваемых данных.
6. Хранение и защита данных
6.1. Все базы данных систем «1С-Битрикс», «1С: Предприятие», а также технические мощности программных средств рассылок, используемые Оператором, размещены на серверах на территории Российской Федерации (согласно ч. 5 ст. 18 ФЗ-152).
6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от:
-
несанкционированного доступа;
-
изменения, удаления или распространения;
-
иных неправомерных действий.
6.3. В случае утечки персональных данных Оператор уведомляет уполномоченные органы в установленный законом срок.
7. Права Пользователя
7.1. Пользователь имеет право:
-
получать информацию о своих персональных данных;
-
требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
-
отзывать согласие на обработку;
-
направлять обращения по вопросам обработки данных;
-
защищать свои права в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Рассмотрение любого запроса Субъекта относительно его данных осуществляется Оператором в течение 10 (десяти) рабочих дней.
7.3. Согласие на обработку данных может быть отозвано представителем контрагента в любое время путем направления уведомления на адрес электронной почты: info@m-ser.ru.
7.4. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных (утечки), Оператор в течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор.
8. Обязанности Оператора
Оператор обязан:
-
использовать данные только в заявленных целях;
-
обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
-
принимать меры по их защите;
-
блокировать данные при выявлении нарушений;
-
уничтожать данные при достижении целей обработки или отзыве согласия.
9. Сроки хранения и уничтожение данных
9.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия.
9.2. При достижении целей обработки или отзыве согласия Оператор уничтожает данные в течение 10 (десяти) рабочих дней.
9.3. Факт уничтожения данных подтверждается внутренним Актом Оператора, а также записью в журнале регистрации событий, фиксирующей удаление данных из информационной системы.
10. Ответственность сторон
10.1. Оператор несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Оператор не несёт ответственности:
-
за действия третьих лиц;
-
за сбои, не зависящие от Оператора;
-
за утрату данных по вине Пользователя;
-
за информацию, размещённую Пользователем.
11. Разрешение споров
11.1. До обращения в суд обязательным является предъявление письменной претензии.
11.2. Срок рассмотрения претензий по вопросам, не связанным с обработкой персональных данных, составляет 30 календарных дней. Вопросы, касающиеся персональных данных, рассматриваются в срок, указанный в п. 7.2.
11.3. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд по месту регистрации Оператора.
12. Дополнительные условия
12.1. Оператор вправе изменять Политику без уведомления Пользователя.
12.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
12.3. Актуальная версия доступна по адресу: https://m-ser.ru/legal/privacy-policy/.
12.4. Обращения направляются по адресу: info@m-ser.ru
13. Реквизиты Оператора
Общество с ограниченной ответственностью «Машсервис» (ООО «Машсервис»)
ИНН: 7714336714
КПП: 771401001
ОГРН: 1157746352708
Адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37, корп. 12, каб. 26, 28, 29, 31
Сайт: https://m-ser.ru
Электронная почта: info@m-ser.ru